개인정보처리방침

최종 개정일: 2026-05-15 · 시행일: 2026-05-15

홍심당(이하 “회사”)은 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

가. 회원가입 시 (소셜 로그인)

필수: 이름, 이메일 주소, 소셜 플랫폼 고유 ID (카카오·네이버 등)
선택: 프로필 이미지, 전화번호 (카카오톡 알림톡 발송용 — 이용자 동의 시에만 수집)

나. 사주·점성학 보고서 산출 시

필수: 생년월일, 성별
선택: 출생 시각, 출생 장소, 별명
궁합·배우자운·자녀운 등: 상대방의 생년월일·성별 (이용자가 본인 책임으로 입력)

다. 결제 시

결제 대행사(토스페이먼츠)를 통한 처리: 카드번호·계좌번호 등 결제 정보는회사가 저장하지 않으며, 결제 대행사에 위임됩니다.
회사 저장: 주문 ID, 결제 금액, 결제 일시, 환불 내역

라. 서비스 이용 과정에서 자동 수집

접속 로그, 쿠키, IP 주소, 브라우저 종류, 방문 일시

2. 개인정보의 수집·이용 목적

회원 식별 및 인증 (카카오·네이버 OAuth)
사주·점성학 보고서의 산출 및 제공
결제·환불 처리, 거래 내역 보관
고객 문의 응대 (이메일·카카오톡)
카카오톡 알림톡 발송 (전화번호 — 결제 완료·보고서 준비 완료·환불 안내 등 거래 안내 목적. 광고성 메시지는 발송하지 않으며, 이용자가 언제든 수신 철회할 수 있습니다.)
서비스 품질 개선 및 부정 이용 방지
법령상 의무 이행 (전자상거래법상 5년 보관 등)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

데이터 종류	보존 기간	비고
회원 정보 (이메일, 이름)	회원 탈퇴 시 즉시 파기	법령 의무 보관 기간 경과 후 파기
명식 정보 (생년월일, 출생 시각, 출생 장소, 별명)	마이페이지 영구 보관	사용자가 직접 삭제 가능 · 탈퇴 시 함께 파기
보고서 콘텐츠 · 운결 부적	마이페이지 영구 보관 (사용자 자산)	탈퇴 시 함께 파기
결제·계약·환불 기록 (거래 ID, 금액, 일시)	결제일로부터 5년 (전자상거래법 제6조)	사용자 직접 삭제 불가 (법령 의무)
접속 로그	3개월 (정보통신망법)	자동 삭제
행동 분석 데이터 (PostHog — 익명 이벤트)	365일 후 자동 익명화	탈퇴 시 distinct_id 익명화 처리

※ "결제 완료 후 90일 자동 폐기"는 결제 대행사(NicePay)가 처리하는 카드 정보에 해당하며, 명식·보고서 데이터와 무관합니다. 명식·보고서·운결 부적은 마이페이지에 영구 보관(사용자 자산)됩니다.

탈퇴 요청 시 위 법령 보관 의무 기간이 끝난 정보는 즉시 파기합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 파기 시점

회사는 다음 경우 개인정보를 파기합니다:

회원 탈퇴 시: 회원이 직접 마이페이지에서 탈퇴를 신청한 즉시
목적 달성 시: 수집·이용 목적이 달성된 후 (단 법령에 따른 보존 기간 도래 시까지 보관)
장기 미접속 회원: 마지막 접속일로부터 1년 경과 시 (별도 안내 후)

나. 파기 항목 — 회원 탈퇴 시

탈퇴 즉시 다음 정보가 영구 삭제됩니다:

데이터	처리 방식
회원 정보 (이메일, 이름, 전화번호)	즉시 영구 삭제·익명화
명식 정보 (별명, 생년월일, 시간, 장소)	즉시 영구 삭제·익명화
보고서 콘텐츠	즉시 영구 삭제 (복구 불가)
후기 작성 내역	작성자 정보만 익명화, 본문은 서비스 운영을 위해 보존
쿠폰·포인트 잔여분	즉시 소멸 (보상 없음)
행동 분석 데이터 (PostHog)	distinct_id 즉시 익명화

다. 법령에 따라 보관되는 정보

다음 정보는 회원 탈퇴 후에도 관련 법령에 따라 일정 기간 보관됩니다:

항목	보관 기간	근거 법령
결제·계약 기록	5년	전자상거래법 제6조
대금 결제·재화 공급 기록	5년	전자상거래법 제6조
소비자 불만·분쟁 처리 기록	3년	전자상거래법 제6조
부정 이용 기록 (어뷰징·환불 남용 등)	1년	정보통신망법 시행령 제29조
세금계산서 발행 내역 (해당 시)	5년	국세기본법 제85조의3

위 정보는 법령 보존 기간 동안만 보관되며, 그 기간이 지나면 즉시 파기합니다. 파기된 정보는 어떠한 방법으로도 복구되지 않습니다.

라. 파기 방법

전자적 파일: DB에서 즉시 삭제·익명화 + 백업 시스템에서 90일 후 자동 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각 (해당 사항 없음. 회사는 종이 문서를 보관하지 않음)

5. 탈퇴 후 재가입

회원은 탈퇴 후 동일한 이메일·카카오 계정으로 언제든 재가입할 수 있습니다. 단:

탈퇴 시 모든 데이터(보고서·명식 포함)가 영구 삭제되므로 복구되지 않습니다.
재가입은 신규 회원으로 처리되며, 신규 가입 쿠폰은 발급되지 않습니다.
어뷰징 방지 목적으로 동일 이메일의 잦은 가입·탈퇴 반복 시 가입이 제한될 수 있습니다.

6. 회원 탈퇴 방법

회원은 언제든 다음 방법으로 탈퇴할 수 있습니다:

마이페이지에서 직접 탈퇴: 마이페이지 → 설정 → 회원 탈퇴 → 본인 확인 후 즉시 처리
이메일 요청: support@hongsimdang.kr 으로 탈퇴 요청. 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내 처리

탈퇴 처리 후에는 데이터 복구가 불가능하므로 신중히 결정해주세요. 탈퇴 전 보관하고 싶은 보고서가 있다면 마이페이지에서 미리 화면 캡처 등으로 보관해주시기 바랍니다.

7. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외입니다:

이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 따라 수사기관·법원의 요청이 있는 경우 (영장·법령 근거 명시 필요)

8. 개인정보의 처리 위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다:

수탁자	위탁 업무	국가
Vercel Inc.	웹 서비스 호스팅	미국 (한국 region: 서울 icn1)
Supabase Inc.	데이터베이스 호스팅·인증	미국 (한국 region 사용)
Anthropic PBC	보고서 생성 AI 모델 (Claude)	미국 — 생년월일·이름 등 본문 생성에 사용
토스페이먼츠	결제 처리·환불	대한민국
Kakao Corp.	소셜 로그인 (선택)	대한민국
NAVER Corp.	소셜 로그인 (선택)	대한민국
Resend Inc.	거래 안내 이메일 발송	미국
(주)솔라피 (Solapi)	카카오톡 알림톡 발송 (전화번호 — 거래 안내용)	대한민국

※ 회사는 위탁사들과 개인정보 처리 계약을 체결하여, 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독합니다.

9. 이용자의 권리

본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요구
회원 탈퇴 시 보유 정보 즉시 파기 요구 (법령 보관 의무 제외)
위 권리 행사는 support@hongsimdang.kr 로 요청 가능

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 정기 점검
기술적 조치: 데이터베이스 암호화, HTTPS 전송, 접근 제어
물리적 조치: 클라우드 호스팅사(Supabase·Vercel)의 데이터센터 보안 정책에 의존

11. 쿠키의 운용

회사는 로그인 세션 유지·서비스 이용 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 마케팅 목적의 트래킹 쿠키는 사용하지 않습니다.
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자

책임자: 위준우 (대표)
소속·회사: 홍심당 (사업자등록번호 493-25-02163)
사업장 주소: 서울시 노원구 중계동 513, 201-612
연락처: 010-2761-9974
이메일: support@hongsimdang.kr

13. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 국번 없이 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (cybercid.spo.go.kr / 02-3480-3573)
경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)

14. 개정 이력

2026-05-11: 최초 시행
2026-05-15: 회원탈퇴 절차·파기 항목·법령 보관 기간·재가입 정책 추가